Depuis l'espace personnel sur le site de la mairie, il est possible, entre autres, de payer l'arnona, de déposer des demandes auprès de différents services et de suivre le statut des demandes adressées au standard 106.
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Les espaces personnels numériques pour les résidents sont devenus ces dernières années le moyen habituel d'interagir avec les autorités locales en Israël, tout comme la banque en ligne a remplacé une grande partie des visites en agence. Le principal avantage est la disponibilité : il est possible de déposer une demande, de vérifier le statut d'une requête ou de régler un paiement municipal tard le soir, sans attendre les horaires d'ouverture des bureaux. Dans la plupart des cas, l'accès nécessite une identification de base, comme une carte d'identité et un code, ou une connexion via un système gouvernemental sécurisé, afin de préserver la confidentialité des données personnelles. Plus les services basculent vers l'espace personnel, moins il est nécessaire de se déplacer physiquement aux bureaux de la mairie pour des démarches courantes.